Интеграция со сторонними сервисами

Программа «1С-Рарус:СофтФон Проф, ред. 1» служит для обработки входящих звонков в малых и средних организациях. Эта программа может работать как с внешними, так и с внутренними звонками.

Программа «1С-Рарус:СофтФон Проф, ред. 1» позволяет разгрузить телефонных операторов увеличивая число обрабатываемых входящих звонков и обеспечивая минимальную задержку в обслуживании звонков.

Типичная экономия времени:

• 35 секунд на каждом входящем звонке;
• 15 секунд на каждом исходящем звонке;
• до 2 минут на передаче информации при маршрутизации звонка

«1С-Рарус:СофтФон Проф, ред. 1» – это осмысленное начало телефонного контакта, благодаря:
1. Определению номера телефона входящего звонка.
2. Информированию оператора о звонке и о том, кто звонит.
3. Управление звонком с помощью компьютера.

Интеграция 1С:CRM с «1С-Рарус:СофтФон» это:

• Автоматическое создание нового документа Событие в конфигурации 1С:Предприятие 8.
• Автоматический набор телефонного номера из многих диалоговых окон конфигурации 1С:Предприятие 8.
• Фиксация пропущенных звонков. В результате соответствующей информации можно перезвонить недозвонившимся клиентам.
• Уведомление оператора о состоянии внутренних телефонных линий АТС (свободно/занято).

Есть возможность бесплатного использования «1С-Рарус:СофтФон» на одном рабочем месте без ограничения срока!









Мобильный менеджер:

• для менеджеров по продажам, которым необходимо работать в «полях» или для которых необходима совмещенная работа в офисе и на выезде.
• может работать, как в онлайн режиме, так и в офлайн с синхронизацией данных при подключении к интернет.

Сценарий использования

• Yandex
• Google
• 2GIS