Интеграция со сторонними сервисами

Интеграция с «1С-Рарус:СофтФон»

serv1.PNG

Программа «1С-Рарус:СофтФон Проф, ред. 1» служит для обработки входящих звонков в малых и средних организациях. Эта программа может работать как с внешними, так и с внутренними звонками.

Программа «1С-Рарус:СофтФон Проф, ред. 1» позволяет разгрузить телефонных операторов увеличивая число обрабатываемых входящих звонков и обеспечивая минимальную задержку в обслуживании звонков.

Типичная экономия времени:
  • 35 секунд на каждом входящем звонке;
  • 15 секунд на каждом исходящем звонке;
  • до 2 минут на передаче информации при маршрутизации звонка

Тем самым повышается эффективность работы сотрудников и качество обработки звонков.

«1С-Рарус:СофтФон Проф, ред. 1» – это осмысленное начало телефонного контакта, благодаря:
1. Определению номера телефона входящего звонка.
2. Информированию оператора о звонке и о том, кто звонит.
3. Управление звонком с помощью компьютера.

Интеграция 1С:CRM с «1С-Рарус:СофтФон» это:
  • Автоматическое создание нового документа Событие в конфигурации 1С:Предприятие 8.
  • Автоматический набор телефонного номера из многих диалоговых окон конфигурации 1С:Предприятие 8.
  • Фиксация пропущенных звонков. В результате соответствующей информации можно перезвонить недозвонившимся клиентам.
  • Уведомление оператора о состоянии внутренних телефонных линий АТС (свободно/занято).

Есть возможность бесплатного использования «1С-Рарус:СофтФон» на одном рабочем месте без ограничения срока!

Обмен данными с MS Outlook, MS Exchange, инструментами Google
serv2.png

Обмен данными с 1С:Бухгалтерия

serv3.png

serv4.png

serv5.png

Загрузка файлов из сторонних систем

serv6.PNG

Мобильное приложение

Мобильный менеджер:
  • для менеджеров по продажам, которым необходимо работать в «полях» или для которых необходима совмещенная работа в офисе и на выезде.
  • может работать, как в онлайн режиме, так и в офлайн с синхронизацией данных при подключении к интернет.

mob1.PNG

Сценарий использования
mob2.PNG

Интеграция с интернет-картами

  • Yandex
  • Google
  • 2GIS

web button long 2.png